FAQ

For at du kan handle fra vores Online Cannabis Dispensary, er disse ofte stillede spørgsmål til at guide dig.

Hvem er berettiget til at bestille?

For at du er berettiget til at købe græs online i Europa, skal du være over 18 år. Vi sælger ikke til personer under 18 år. Derudover kan du bestille fra ethvert land i hele verden.

Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

Du kan betale for vores produkter ved at:

CRYPTOCURRENCY

DIREKTE BANKOVERFØRSEL

Hvordan kan jeg bestille et produkt?

Dette er beskrevet detaljeret i vores instruktioner (Sådan bestiller du)

Du skal blot gennemse vores produkter, foretage dit valg af produkter og vælge den ønskede mængde og gå til indkøbskurvsiden og fortsætte med at afgive din bestilling til vores e-mail.

Vi garanterer, at du ikke vil fortryde det, hvis du beslutter dig for at bruge vores tjenester.

Leverer du internationalt?

JA, vi leverer til hele Europa, Storbritannien, USA, CANADA, AUSTRALIEN og internationalt.

Garanterer du ankomsten af min pakke?

Fra vores side kan vi sikre, at bestillingsprocessen vil være 100 % anonym, den afsendte pakke vil være fuldstændig lugtsikker, tæt vakuumforseglet og vil ikke indeholde nogen synlige titler eller firmamærker. Derfor vil der ikke være forudsætninger for at rejse mistanke fra nogen.

Hvordan leveres produkter?

Alle vores produkter bliver leveret til din postkasse eller til dit dørtrin i en vakuumforseglet pakke. Derfor behøver du ikke fremvise dit ID for at modtage det, og dit rigtige navn og adresse vil stå på din pakke. Sørg for at angive dit rigtige navn og adresse for at lette leveringen.

Hvordan leveres produkter?

Hvordan ved jeg, at du modtager penge?

Du vil modtage en e-mail notifikation, så snart vi modtager betalingen, om at din betaling er blevet bekræftet.

BEMÆRK: Når du har foretaget din betaling, tager du et skærmbillede af din overførselskvittering eller snapper overførselskvitteringen og sender den til virksomhedens e-mail.

Hvordan ved jeg, at du har sendt produktet?

Du vil modtage en e-mail-meddelelse, så snart produktet er afsendt.
Bemærk venligst, at meddelelser også kan gå til din spam-mappe. Hvis det er tilfældet, beder vi dig venligst markere det som “ikke spam”, hvilket vil hjælpe vores e-mails med at passere gennem spamfiltre.

Er produkter i butikkens skød testet?

For at sikre den højeste kvalitet sælger EU Weed Farm Dispensary kun produkter, der er laboratorietestede.

Er der en minimumsbestilling?

Ingen! Der er ingen minimumsbestilling. Derfor kan alle kunder frit bestille enhver mængde. Hvert produkt på lager har allerede sit minimumssæt for din bekvemmelighed.

Accepterer du refusion og returnering?

Ja, alt du skal gøre er:

Informer os via e-mail eller telefon
Tag et billede af pakkerne
Tag et nærbillede af forsendelsesetiketten
Tag et tydeligt billede af følgesedlen.
Sørg for, at billedet er meget tydeligt. Bemærk: Vi behandler ingen ordre uden følgesedlen.
Send os venligst alle billederne sammen med dit ordrenummer via e-mail.

Hvornår modtager jeg sporing af min ordre?

Vi behandler og opfylder dine ordrer fra mandag til søndag mellem kl. 12.00 og 17.00, så du bør modtage dine sporingsoplysninger inden for denne tidsramme. Hvis din ordre kom efter kl. 17.00, vil den blive behandlet den næste hverdag.

Hvordan ved jeg, at min pakke er ankommet?

Hver ordre kommer med et stykke separat e-mail-information. En for forsendelsen, der vil inkludere dine sporingsoplysninger, og en anden, der informerer dig om, at pakken er blevet leveret.

Også chaufføren eller kureren kan ringe på klokkedøren, når de kommer for at aflevere pakken.

Sender du i weekenden?

Vi sender ikke om søndagen. Alle ordrer, der er afgivet efter kl. 17.00, om lørdagen og i weekenden, vil blive afsendt mandag til levering om tirsdagen.