FAQ

Affinché tu possa fare acquisti dal nostro dispensario di cannabis online, queste sono le domande frequenti che ti guideranno.

Chi può Ordinare?

Per poter acquistare erba online in Europa, devi avere più di 18 anni di età. Non vendiamo a persone al di sotto dei 18 anni. Inoltre, puoi ordinare da qualsiasi paese in tutto il mondo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare i nostri prodotti con:

CRIPTOVALUTA

BONIFICO BANCARIO DIRETTO

Come posso ordinare un prodotto?

Questo è descritto in dettaglio nelle nostre istruzioni (Come ordinare)

Devi semplicemente sfogliare i nostri prodotti, fare la tua scelta di prodotti e selezionare la quantità desiderata e passare alla pagina del carrello e procedere con l’ordine alla nostra e-mail.

Ti garantiamo che non te ne pentirai se deciderai di utilizzare i nostri servizi.

Consegni a livello internazionale?

SÌ, consegniamo in tutta Europa, Regno Unito, USA, CANADA, AUSTRALIA e a livello internazionale.

Garantite l’arrivo del mio pacco?

Da parte nostra, possiamo garantire che il processo di ordinazione sarà anonimo al 100%, il pacco inviato sarà completamente inodore, sigillato ermeticamente sottovuoto e non conterrà alcun titolo visibile o marchio aziendale. Pertanto non ci saranno presupposti per destare sospetti da parte di nessuno.

Come vengono consegnati i prodotti?

Tutti i nostri prodotti saranno consegnati alla tua casella di posta o a casa tua in un pacchetto sottovuoto. Pertanto non è necessario presentare il tuo documento d’identità per riceverlo e il tuo vero nome e indirizzo saranno scritti sul tuo pacco. Assicurati di fornire i tuoi veri nomi e indirizzo per facilitare la consegna.

Quanto tempo ci vuole per consegnare il prodotto?

Offriamo la consegna espressa di 24 ore e la consegna standard di 72 ore. Gli ordini vengono consegnati con servizio postale di prima classe. Se effettui l’ordine prima delle 12:00, dovrebbe arrivare il giorno lavorativo successivo, a parte casi eccezionali in cui la consegna potrebbe richiedere fino a tre giorni lavorativi.
Nel caso in cui tu scelga di inviare fondi tramite bonifico bancario, il prodotto verrà inviato dopo aver ricevuto i fondi. In generale, potrebbero essere necessari da 1 a 2 giorni lavorativi per ricevere il bonifico bancario.

Come faccio a sapere che ricevi fondi?

Riceverai un’e-mail di notifica non appena riceveremo il pagamento in cui si afferma che il pagamento è stato confermato.

NOTA: dopo aver effettuato il pagamento, acquisisci uno screenshot della ricevuta di trasferimento o scatta la ricevuta di trasferimento e la invii all’e-mail dell’azienda.

Come faccio a sapere che hai inviato il prodotto?

Riceverai un’e-mail di notifica non appena il prodotto sarà spedito.
Tieni presente che le notifiche potrebbero essere inviate anche alla tua cartella spam. In tal caso, ti chiediamo gentilmente di contrassegnarlo come “non spam” che aiuterebbe le nostre e-mail a passare attraverso i filtri antispam.

I prodotti in negozio sono testati sul giro?

Per garantire la massima qualità, EU Weed Farm Dispensary vende solo prodotti testati in laboratorio.

C’è un ordine minimo?

No! Non esiste un ordine minimo. Pertanto tutti i clienti sono liberi di ordinare qualsiasi quantità. Ogni prodotto in stock ha già il suo set minimo per la tua comodità.

Accetti rimborsi e resi?

Sì, tutto quello che devi fare è:

• Informaci via e-mail o telefono
• Scatta una foto dei pacchi
• Scatta una foto ravvicinata dell’etichetta di spedizione
• Scatta una foto chiara della distinta di imballaggio.
• Assicurati che la foto sia molto chiara. Nota: non elaboreremo alcun ordine senza la bolla di accompagnamento.
• Ti preghiamo di inviarci tutte le foto insieme al numero dell’ordine via e-mail.

Quando ricevo il monitoraggio per il mio ordine?

Elaboriamo ed evadiamo i tuoi ordini dal lunedì alla domenica tra mezzogiorno e le 17:00, quindi dovresti ricevere le informazioni di tracciamento entro questo lasso di tempo. Se il tuo ordine è arrivato dopo le 17:00, verrà elaborato il giorno lavorativo successivo.

Come faccio a sapere che il mio pacco è arrivato?

Ogni ordine viene fornito con un pezzo di informazioni e-mail separate. Uno per la spedizione che includerà le tue informazioni di tracciamento e un altro che ti informerà che il pacco è stato consegnato.

Inoltre, l’autista o il corriere possono suonare il campanello quando vengono a lasciare il pacco.

Spedite nei fine settimana?

Non spediamo la domenica. Tutti gli ordini effettuati dopo il limite delle 17:00 di sabato e durante i fine settimana verranno spediti il ​​lunedì per la consegna il martedì.