FAQ

Abyś mógł robić zakupy w naszym internetowym sklepie z konopiami indyjskimi, oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Kto może zamawiać?

Aby móc kupować chwasty online w Europie, musisz mieć ukończone 18 lat. Nie sprzedajemy osobom poniżej 18 roku życia. Ponadto możesz zamówić z dowolnego kraju na całym świecie.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Za nasze produkty możesz zapłacić:

KRYPTOWALUTA

BEZPOŚREDNI PRZELEW BANKOWY

Jak mogę zamówić produkt?

Jest to szczegółowo opisane w naszych instrukcjach (Jak zamawiać)

Po prostu przeglądasz nasze produkty, dokonujesz wyboru produktów i wybierasz żądaną ilość, a następnie przechodzisz do strony koszyka i składasz zamówienie na nasz e-mail.

Gwarantujemy, że nie pożałujesz, jeśli zdecydujesz się skorzystać z naszych usług.

Czy dostarczasz za granicę?

TAK, dostarczamy w całej Europie, Wielkiej Brytanii, USA, KANADZIE, AUSTRALII i na arenie międzynarodowej.

Czy gwarantujecie dotarcie mojej paczki?

Z naszej strony możemy zapewnić, że proces składania zamówienia będzie w 100% anonimowy, wysłana przesyłka będzie całkowicie zapachoszczelna, szczelnie zapakowana próżniowo, a także nie będzie zawierała widocznych tytułów ani oznaczeń firmowych. Dlatego nie będzie żadnych warunków wstępnych, które mogłyby wzbudzić podejrzenia kogokolwiek.

Jak dostarczane są produkty?

Wszystkie nasze produkty zostaną dostarczone do Twojej skrzynki pocztowej lub na wyciągnięcie ręki w zapakowanym próżniowo opakowaniu. Dlatego nie musisz przedstawiać swojego dowodu tożsamości, aby go otrzymać, a Twoje prawdziwe imię i nazwisko oraz adres zostaną zapisane na paczce. Upewnij się, że podałeś swoje prawdziwe nazwiska i adres, aby ułatwić dostawę.

Ile czasu zajmuje dostarczenie produktu?

Oferujemy ekspresową dostawę 24 godziny i standardową dostawę 72 godziny. Zamówienia dostarczane są przesyłką pocztową pierwszej klasy. Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 12:00, powinno ono dotrzeć następnego dnia roboczego, poza wyjątkowymi przypadkami, w których dostawa może potrwać do trzech dni roboczych.
Jeśli zdecydujesz się wysłać środki przelewem bankowym, produkt zostanie wysłany po otrzymaniu środków. Zazwyczaj otrzymanie przelewu bankowego może zająć od 1 do 2 dni roboczych.

Skąd mam wiedzieć, że otrzymujesz środki?

Otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy tylko otrzymamy płatność z informacją, że Twoja płatność została potwierdzona.

UWAGA: Po dokonaniu płatności zrób zrzut ekranu z potwierdzeniem przelewu lub złap pokwitowanie przelewu i wyślij go na firmowy adres e-mail.

Skąd mam wiedzieć, że wysłałeś produkt?

Otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy tylko produkt zostanie wysłany.
Pamiętaj, że powiadomienia mogą również trafiać do Twojego folderu ze spamem. Jeśli tak jest, uprzejmie prosimy o oznaczenie tego jako „nie spam”, co ułatwiłoby naszym e-mailom przechodzenie przez filtry antyspamowe.

Czy produkty w sklepie są testowane na kolanach?

Aby zapewnić najwyższą jakość, apteka EU Weed Farm sprzedaje wyłącznie produkty, które są testowane w laboratorium.

Czy istnieje minimalne zamówienie?

Nie! Nie ma minimalnego zamówienia. Dlatego wszyscy klienci mogą zamówić dowolną ilość. Każdy produkt w magazynie ma już swój minimalny zestaw dla Twojej wygody.

Czy akceptujesz zwroty i zwroty?

Tak, wszystko co musisz zrobić to:

Poinformuj nas e-mailem lub telefonicznie
Zrób zdjęcie pakietów
Zrób zbliżenie etykiety wysyłkowej
Zrób wyraźne zdjęcie listu przewozowego.
Upewnij się, że zdjęcie jest bardzo wyraźne. Uwaga: nie zrealizujemy żadnego zamówienia bez listu przewozowego.
Prosimy o przesłanie nam wszystkich zdjęć wraz z numerem zamówienia e-mailem.

Kiedy otrzymam śledzenie mojego zamówienia?

Przetwarzamy i realizujemy Twoje zamówienia od poniedziałku do niedzieli od południa do 17:00, więc w tym czasie powinieneś otrzymywać informacje o śledzeniu. Jeśli Twoje zamówienie dotarło po godzinie 17:00, zostanie przetworzone następnego dnia roboczego.

Skąd mam wiedzieć, że moja paczka dotarła?

Do każdego zamówienia dołączana jest osobna informacja e-mail. Jeden dla wysyłki, który będzie zawierał informacje o śledzeniu, a drugi, który poinformuje Cię, że paczka została dostarczona.

Ponadto kierowca lub kurier może zadzwonić do drzwi dzwonka, gdy przyjeżdżają, aby nadać paczkę.

Czy wysyłasz w weekendy?

Nie wysyłamy w niedziele. Wszystkie zamówienia złożone po godzinie 17:00 w sobotę oraz w weekendy zostaną wysłane w poniedziałek do dostawy we wtorek.