Perguntas frequentes

Para que você compre em nosso Dispensário de Cannabis Online, estas são as perguntas frequentes para orientá-lo.

Quem é elegível para encomendar?

Para ser elegível para comprar maconha online na Europa, você deve ter mais de 18 anos de idade. Não vendemos para menores de 18 anos. Além disso, você pode fazer pedidos de qualquer país do mundo.

que métodos de pagamento você aceita?

Você pode pagar por nossos produtos por:

CRIPTOMOEDA

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA DIRETA

Como posso encomendar um produto?

Isso é descrito em detalhes em nossas instruções (Como Encomendar)

Basta navegar pelos nossos produtos, fazer a sua escolha de produtos e selecionar a quantidade pretendida e passar para a página do carrinho e proceder à sua encomenda para o nosso email.

Garantimos que você não se arrependerá se decidir usar nossos serviços.

Você entrega internacionalmente?

SIM, entregamos em toda a Europa, Reino Unido, EUA, CANADÁ, AUSTRÁLIA e internacionalmente.

Você garante a chegada do meu pacote?

Do nosso lado, podemos garantir que o processo de pedido será 100% anônimo, o pacote enviado será totalmente à prova de cheiro, selado a vácuo e não conterá títulos visíveis ou marcas da empresa. Portanto, não haverá pré-condições para levantar suspeitas de ninguém.

Como os produtos são entregues?

Todos os nossos produtos serão entregues na sua caixa de correio ou à sua porta numa embalagem selada a vácuo. Portanto, você não precisa apresentar seu documento de identidade para recebê-lo e seus nomes reais e endereço serão escritos em seu pacote. Certifique-se de fornecer seus nomes reais e endereço para facilitar a entrega.

Quanto tempo leva para entregar o produto?

Oferecemos entrega expressa de 24 horas e entrega padrão de 72 horas. As encomendas são entregues com o serviço postal de primeira classe. Se efetuar a sua encomenda antes das 12h00, deverá chegar no dia útil seguinte, salvo casos excecionais em que a entrega possa demorar até três dias úteis.
Caso opte por enviar fundos por transferência bancária, o produto será enviado após o recebimento dos fundos. Em geral, pode levar de 1 a 2 dias úteis para receber a transferência bancária.

Como sei que você recebe fundos?

Você receberá uma notificação por e-mail assim que recebermos o pagamento informando que seu pagamento foi confirmado.

OBSERVAÇÃO: Depois de fazer o pagamento, você tira uma captura de tela do recibo da transferência ou tira o recibo da transferência e o envia para o e-mail da empresa.

Como sei que você enviou o produto?

Você receberá uma notificação por e-mail assim que o produto for enviado.
Observe que as notificações também podem ir para sua pasta de spam. Se for esse o caso, pedimos que você marque como “não é spam”, o que ajudaria nossos e-mails a passar pelos filtros de spam.

Os produtos no colo da loja são testados?

Para garantir a mais alta qualidade, o EU Weed Farm Dispensary só vende produtos testados em laboratório.

Há um pedido mínimo?

Não! Não existe pedido mínimo. Portanto, todos os clientes são livres para encomendar qualquer quantidade. Todo produto em estoque já tem seu mínimo definido para sua comodidade.

Você aceita reembolsos e devoluções?

Sim, tudo o que você precisa fazer é:

• Informe-nos por e-mail ou telefone
• Tire uma foto dos pacotes
• Tire uma foto de perto da etiqueta de envio
• Tire uma foto nítida da guia de remessa.
• Por favor, certifique-se de que a foto é muito clara. Nota: Não processaremos nenhum pedido sem a guia de remessa.
• Por favor, envie-nos todas as fotos ao lado do número do seu pedido por e-mail.

Quando recebo o rastreamento do meu pedido?

Processamos e atendemos seus pedidos de segunda a domingo, entre meio-dia e 17h, portanto, você deve receber suas informações de rastreamento dentro desse prazo. Se o seu pedido chegou depois das 17h, ele será processado no próximo dia útil.

Como sei que meu pacote chegou?

Cada pedido vem com uma informação de e-mail separada. Um para o envio que incluirá suas informações de rastreamento e outro que informará que o pacote foi entregue.

Além disso, o motorista ou o mensageiro podem tocar a campainha quando vierem deixar o pacote.

Você envia nos finais de semana?

Não enviamos aos domingos. Todos os pedidos feitos após o limite das 17h no sábado e durante os fins de semana serão enviados na segunda-feira para entrega na terça-feira.